El acceso queda limitado a clientes Iberia Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que partan desde las puertas H, J, K o M. La segmentación concentra el servicio en los escalones más altos de fidelización para rutas nacionales y europeas desde la T4.
800 m² para 128 viajeros
Situada inmediatamente después de los controles de seguridad, la Emerald Lounge Sorolla cuenta con 800 metros cuadrados y capacidad para 128 personas. Su ubicación permite a los pasajeros elegibles acceder a la sala antes de dirigirse a las áreas de embarque de corto y medio radio.
Con este aforo, Iberia busca ofrecer un espacio más contenido y privado que las salas de uso general. La operación separa a los clientes de mayor valor de los flujos habituales de las salas VIP y prioriza la disponibilidad de atención, restauración y zonas de descanso.
La sala anticipa parte de la evolución del producto premium que la compañía conectará con una nueva cabina Business prevista para 2027.
Servicio y gastronomía
La propuesta de la Emerald Lounge Sorolla se apoya en atención personalizada, gastronomía española, bienestar y calidad. La recepción dispone de personal dedicado al acompañamiento de cada viajero desde su llegada al espacio de la T4.
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Sala Emerald Lounge Sorolla en la Terminal 4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas. Foto: Iberia
La oferta gastronómica cambia durante el día. El desayuno incorpora bollería casera, panes, pan con tomate, platos calientes preparados al momento, smoothies, yogures y alternativas veganas; posteriormente ganan peso las tapas españolas, los productos ibéricos y platos de inspiración mediterránea.
La restauración incluye elaboraciones de DO & CO, como crema catalana, tarta de almendras y arroz con leche. La sala dispone asimismo de una barra circular de 360 grados, atendida por un barman, con cócteles, vinos, champán, destilados y servicio de barista.
Iberia prevé convertir el espacio en una plataforma de activaciones vinculadas a productos y territorios españoles. Entre las iniciativas anunciadas figura la participación del chef Ugo Chan en sesiones de showcooking dentro de la propia sala premium.
Privacidad y diseño
El área de bienestar incorpora cabinas privadas de descanso tipo suite, duchas y amenities de confort y cosmética. Iberia también ha trabajado la iluminación indirecta, la acústica y el aroma para reducir la sensación de tránsito propia de un entorno aeroportuario.
El mobiliario de la Emerald Lounge Sorolla lleva la firma de Patricia Urquiola y se basa íntegramente en diseño español. La elección prolonga la asociación de Iberia con nombres de la cultura nacional, presente también en sus salas Lounge Dalí y Velázquez.
El nombre homenajea a Joaquín Sorolla, pintor reconocido por su tratamiento de la luz y del Mediterráneo. Iberia vincula así el concepto visual de la sala con una imagen de España basada en la calidez, la luz y la gastronomía, elementos que articulan la experiencia del pasajero.
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