United, primera aerolínea estadounidense en usar Live Activities de iPhone para informar sobre sus vuelos

iPhone con la funcionalidad de Live Activities de United. Foto: United
Ayer 22 de mayo United se convirtió en la primera aerolínea estadounidense en soportar Live Activities para iPhone, característica que permite a los iPhone con iOS 16.1, mostrar notificaciones inteligentes que muestran información actualizada al instante. Esta funcionalidad da a los clientes acceso en tiempo real a su tarjeta de embarque, número de puerta y asiento, y reloj de cuenta atrás hasta la hora de salida en su pantalla de bloqueo o mientras están desbloqueados, sin necesidad de abrir la aplicación de United.

Los clientes de United comprueban su tarjeta de embarque móvil y el estado de su vuelo casi 800.000 veces al día, y esta nueva característica hace que sea aún más fácil y rápido para los pasajeros de United recibir actualizaciones oportunas y encontrar detalles importantes del vuelo.

La directora de Atención al Cliente de United, Linda Jojo, manifestó que: "Estamos viendo un aumento de la demanda de viajes este verano, y Live Activities pone toda la información de vuelo que necesita al alcance de su mano, ya sea que su iPhone esté bloqueado o que esté haciendo otra cosa, como revisar el correo electrónico, escuchar música o enviar mensajes de texto a sus amigos. Esta nueva función es otra forma en la que United aprovecha la tecnología para mejorar el viaje de nuestros clientes."

Live Activities ayuda a los clientes de United con iPhones a mantenerse informados en tiempo real, por lo que pueden ver actualizaciones de vuelos en vivo, detalles de vuelos y alertas directamente en la pantalla de bloqueo o con la pantalla desbloqueada en iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max.

Con un rápido vistazo a la pantalla del iPhone, los clientes pueden:

  • Obtener detalles como el número de vuelo, el estado de puntualidad, el estado del avión entrante, las horas estimadas de salida y llegada, y mucho más.
  • Abrir su tarjeta de embarque directamente desde la Actividad en Directo para escanearla fácilmente durante el control de seguridad o al embarcar en su vuelo.
  • Ver las puertas de embarque y de llegada, la cuenta atrás antes y durante el vuelo y la información de la cinta de equipajes.
La compatibilidad con Live Activities ha comenzado a extenderse a los viajeros de United y estará ampliamente disponible a finales de mayo. Para experimentar las nuevas funciones, los clientes deben verificar que su iPhone tenga iOS 16.1 o posterior y que su aplicación de United esté actualizada.

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