Una organización de usuarios considera acusar formalmente a Air Europa por publicidad engañosa por su masiva campaña de la tarifa "Prime" con precios reducidos de su clase "Business", con el objetivo de duplicar su flujo de este tipo de pasajeros, alcanzando los 400.000. Según la directora general de la aerolínea, María José Hidalgo, entiende que tienen una excelente clase y buscan “ponerla al alcance de muchas más personas, porque estamos convencidos de que quien la pruebe volverá a repetir”, asegurando que esta nueva tarifa comprende únicamente una reestructuración en la política de precios, no una rebaja en la calidad del servicio, gozando de más espacio en butaca. Aquí está precisamente el problema, pues en los vuelos domésticos se ha dedicado a comercializar el asiento central de las filas de "Business", que hasta ahora se dejaba libre, como en casi todas las aerolíneas, con lo cual, en lugar de una ejecutiva a precios reducidos, prácticamente es una turista encarecida.
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·La familia Hidalgo está al frente de Air Europa.
