Sala Gran Vía
La sala VIP Gran Vía, ubicada en la planta 0 de la Terminal T4S, complementa a la sala Neptuno en la planta 2 y se orienta a pasajeros de vuelos internacionales.
Sala Vip Gran Vía en la T4S del aeropuerto de Madrid-Barajas. Foto: Aena
Con una capacidad para 110 plazas y unos 530 metros cuadrados distribuidos en dos niveles, la sala Gran Vía ofrece un entorno exclusivo y acogedor diseñado para mejorar la experiencia del usuario.
Tras la recepción, el espacio se articula en distintas áreas de descanso, zonas de trabajo y espacios de estar, con un diseño cuidado y mobiliario de alta calidad para incrementar el confort del pasajero.
Oferta gastronómica y servicios de confort
En el ámbito gastronómico, la sala VIP Gran Vía dispone de cocina propia y áreas específicas para preparación, conservación y almacenaje de alimentos, con un catering adaptado a todas las franjas horarias.
La oferta incluye una amplia variedad de comidas y bebidas, además de opciones específicas para dietas especiales, lo que sitúa el servicio al nivel de los estándares más exigentes del segmento premium.
Sala Vip Gran Vía en la T4S del aeropuerto de Madrid-Barajas. Foto: Aena
El espacio incorpora también consigna, duchas y aseos con mobiliario de firma y grifería contactless, reforzando las condiciones de higiene y reduciendo los puntos de contacto físico.
Asimismo, se han habilitado aseos adaptados para personas con movilidad reducida, una sala de lactancia y cambiador para bebés, consolidando una propuesta inclusiva para diferentes perfiles de pasajero.
La Sala VIP Gran Vía permanece operativa todos los días entre las 5.00 y las 0.00 horas, cubriendo prácticamente todo el horario de operaciones de la terminal satélite T4S.
Altitude: nuevo concepto en la Terminal T1
La sala Altitude, situada en la zona No-Schengen de la Terminal T1 junto a la sala VIP Cibeles, introduce un nuevo concepto de experiencia premium en el aeropuerto madrileño.
Con este espacio, Aena apunta a un viajero internacional más exigente, ofreciendo una experiencia más exclusiva, personalizada y cuidada en cada detalle que trasciende el modelo tradicional de sala VIP.
Sala Altitude en la T1 del aeropuerto de Madrid-Barajas. Foto: Aena
Altitude se distingue por una mayor sofisticación, un entorno más selecto y un nivel de atención elevado, configurándose como un producto claramente diferenciado frente a las salas convencionales.
En el apartado gastronómico, Altitude propone una oferta premium de comida y bebida, con un menú a la carta que combina platos locales e internacionales para responder a un perfil de pasajero global.
La sala Altitude permanece abierta las 24 horas del día durante todo el año, lo que garantiza cobertura continua a los flujos de tráfico intercontinental de la Terminal T1.
Red de salas y posicionamiento de la oferta
Con las nuevas aperturas, el Aeropuerto de Madrid-Barajas suma ahora siete Salas VIP, una sala Altitude y una Sala Premium, distribuidas por todas sus terminales para ofrecer espacios exclusivos antes del embarque.
Las salas VIP actuales son Cibeles en T1, Puerta de Alcalá en T2, Puerta del Sol en T3, Plaza Mayor y Retiro en T4, y Neptuno y Gran Vía en T4S, abarcando tanto tráficos Schengen como no Schengen.
La sala Altitude en la zona No-Schengen de la Terminal T1 se posiciona como la primera de este nuevo nivel de servicio en la red de aeropuertos de Aena, funcionando como una categoría diferenciada dentro de su oferta.
Más que una sala VIP, Altitude busca transformar el paso por el aeropuerto en un momento de valor añadido y no solo de espera, alineándose con la tendencia de maximizar la estancia en tierra del pasajero premium.
A estas infraestructuras se suma la Sala Premium, que ofrece un servicio más completo y exclusivo con parking y filtro de seguridad propios, además de asistencia en facturación, controles documentales y recogida de equipajes.
Este espacio premium incorpora también un servicio personalizado de traslado y acompañamiento al avión, reforzando la propuesta de valor para viajeros corporativos y clientes de alta contribución.
Respuesta al crecimiento de la demanda
Según Aena, el objetivo de estas nuevas instalaciones es responder al importante incremento de la demanda de servicios VIP registrado en los últimos años, mediante una oferta diferenciada y escalonada.
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