Un año más, Iberia celebra la Navidad a bordo con un programa específico de servicios y detalles para sus clientes en corto, medio y largo radio, con especial atención a la gastronomía y a las tradiciones españolas de estas fechas. La iniciativa se completa con propuestas dirigidas a las familias, tanto en vuelo como en las salas VIP de Madrid.
Hasta el 31 de diciembre, los pasajeros de la cabina Business en vuelos de largo radio pueden degustar un plato principal especial de Navidad, un meloso de ternera en su jugo sobre muselina de chirivía, acompañado de lombarda encurtida, zanahoria glaseada y espárrago trufado. A este menú se suma un postre exclusivo, el tradicional Tronco de Navidad con crema de chocolate y toques dorados.
Colgante de cerámica para el árbol de Navidad, con aroma a ginger bread. Foto: Iberia
En las cabinas Turista Premium y Turista, la aerolínea ha incorporado un mousse de panettone como postre navideño, que se añade a la oferta habitual de a bordo. De este modo, la experiencia festiva alcanza a todas las clases de servicio en los vuelos de largo radio.
En los vuelos de corto y medio radio que salen desde Madrid, Iberia sirve un mousse navideño de yuzu y jengibre como postre especial. En los vuelos de regreso se ofrece un éclair navideño de turrón, manteniendo así el guiño a los sabores tradicionales de estas fechas.
Durante los días más señalados de la campaña, en diferentes cabinas se sirven dulces tradicionales como turrones y mazapanes, que completan la propuesta gastronómica de la aerolínea. Además, los clientes de Business que viajen el 24 de diciembre reciben un colgante de cerámica para el árbol de Navidad, con aroma a ginger bread, como recuerdo de su viaje.
La compañía también ha querido llevar a bordo uno de los rituales más reconocibles de la Nochevieja en España. Los clientes que vuelen durante la noche del 31 de diciembre reciben un envase individual con 12 uvas y una copa de cava en cualquiera de las cabinas, para dar la bienvenida al Año Nuevo a miles de metros de altura.
La celebración navideña continúa en las Salas VIP de Madrid, donde se ha diseñado un menú especial con carrilleras acompañadas de cremoso de batata especiada y lombarda. La propuesta se completa con postres navideños elaborados en obrador propio, reforzando el enfoque gastronómico de la campaña.
El 31 de diciembre, en estas salas también se ofrecen las tradicionales uvas de Nochevieja a los clientes que las visitan. El 6 de enero, Día de Reyes, se sirve roscón de Reyes como parte de la oferta, alineando la experiencia en tierra con lo que los pasajeros encuentran a bordo.
Los clientes más pequeños que acceden a las Salas VIP reciben como obsequio pizarras mágicas, hasta fin de existencias, para amenizar la espera antes del vuelo. Paralelamente, Iberia vuelve a poner en marcha la experiencia “Llamada de la Ilusión”, una videollamada personalizada con los Reyes Magos.
En esta iniciativa, en la que han participado casi 30 millones de personas en los últimos cinco años, los niños pueden hablar con Sus Majestades de Oriente, contar qué regalos desean, compartir sus aficiones y explicar cómo se han portado durante el año. La experiencia se apoya en el uso de la inteligencia artificial para ofrecer un contenido adaptado a cada menor.
La llamada a los Reyes Magos se realiza a través del sitio web reyesmagos.iberia.com, desde donde las familias pueden programar la videollamada. Además, los menores que vuelen con Iberia hasta el 1 de enero pueden completar a bordo su carta a los Reyes Magos, que los tripulantes de cabina se comprometen a hacer llegar simbólicamente a Melchor, Gaspar y Baltasar.
Como cierre de la campaña, el 6 de enero los clientes que viajen en cualquier cabina de los vuelos de largo radio, así como en Business de corto y medio radio, reciben una porción de roscón de Reyes que puede contener premio. La compañía ha distribuido 82 premios en los roscones servidos en vuelos con salida desde Madrid.
El plan de premios contempla un primer premio de 100.000 Avios, un segundo premio de 50.000 Avios y 80 premios adicionales de 1.000 Avios cada uno, que se repartirán entre los pasajeros que encuentren la sorpresa en su porción. Con este conjunto de propuestas, Iberia se consolida como especialista en la creación de experiencias navideñas integradas en todas las fases del viaje.
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