El sistema ha sido desarrollado por Indra, especialista internacional en soluciones tecnológicas y transformación digital aeroportuaria, en colaboración con Synaptic Aviation, experta en inteligencia artificial aplicada al sector aéreo. La plataforma monitoriza de forma continua las actividades que se llevan a cabo desde que el avión aterriza y estaciona hasta que vuelve a estar listo para su siguiente vuelo.
Entre las operaciones que supervisa figuran la colocación de calzos, la carga y descarga de equipaje, el repostaje o el suministro de servicios de catering, así como otras tareas clave de handling. Esta visibilidad en tiempo real permite un mejor aprovechamiento de las infraestructuras existentes y se traduce en mejoras de seguridad y eficiencia para aerolíneas y empresas de asistencia.
El proyecto ya está operativo en los aeropuertos Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Palma de Mallorca, donde se ha desplegado la primera fase de la solución. A partir de estos primeros resultados, Aena analizará su extensión a otros aeropuertos de la red en función de las prioridades operativas de cada instalación.
Desde la compañía destacan que el uso de inteligencia artificial en procesos tan críticos como la rotación de aeronaves permite optimizar la eficiencia operativa y avanzar hacia un ecosistema aeroportuario más inteligente y resiliente. El enfoque combina la automatización de la analítica de vídeo con la coordinación entre los distintos agentes implicados en la operación en tierra.
Según Aena, la iniciativa responde a la creciente demanda de soluciones que mejoren las operaciones en tierra, donde la sincronización precisa y la información en tiempo real resultan esenciales. El objetivo es incrementar el rendimiento de la operativa y la experiencia del pasajero, al tiempo que se contribuye a reducir el impacto medioambiental asociado a demoras y procesos ineficientes.
En el ámbito operativo, la compañía subraya que esta tecnología se ha convertido en un elemento diferenciador y de alto valor estratégico para los aeropuertos donde ya se ha implantado. Su despliegue refuerza la capacidad de gestión y coordinación de las operaciones en plataforma, permitiendo un seguimiento detallado de cada hito de la escala.
Además, el sistema refuerza el papel de los equipos humanos, que disponen de información fiable y en tiempo real para la toma de decisiones en entornos complejos y cambiantes. La analítica de vídeo facilita la detección temprana de incidencias, la anticipación de posibles cuellos de botella y la mejora continua de los procesos operativos.
La puesta en servicio de esta tecnología marca un hito en la modernización y digitalización a gran escala de las operaciones en tierra en aeropuertos estratégicos de la red de Aena. La compañía avanza así en su estrategia de consolidarse como especialista en la gestión de aeropuertos más inteligentes y eficientes.
El sistema de analítica de vídeo no requiere modificaciones significativas en la infraestructura existente, lo que facilita una implantación ágil en los aeropuertos seleccionados. Sobre esa base, Aena busca una toma de decisiones más rápida apoyada en datos fiables y trazables, en línea con su hoja de ruta de innovación.
La iniciativa se enmarca en el compromiso de Aena de incorporar tecnologías disruptivas que aporten valor al negocio y refuercen la seguridad operativa en todas las fases de la operación aérea. Al mismo tiempo, persigue mejorar la experiencia del pasajero mediante una gestión más predecible, coordinada y eficiente de la escala de las aeronaves.
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