El índice de puntualidad de Ryanair empeoró en marzo

El 84 por ciento de los 50.000 vuelos de Ryanair fueron puntuales en marzo, a diferencia del 90 un año antes, y registró 3 reclamaciones por cada 1.000 pasajeros y menos de 1 reclamación por equipaje por millar, respondiendo el 99 de ellas en un plazo menor a siete días. Transportó a 10 millones de pasajeros en ese mes, que se vieron afectados por el impacto negativo del temporal de nieve y la huelga de controladores en Francia. Lleva a 130 millones de pasajeros al año, operando más de 2.000 vuelos diarios desde 87 bases y conectando más de 215 destinos en 36 países. La aerolínea cuenta con una flota de más de 430 Boeing 737 y tiene en marcha un nuevo pedido de 240 adicionales, que le permitirán aumentar el tráfico a 200 millones de viajeros anuales en 2024. Cuenta con más de 13.000 empleados.

Marzo 2017 2018
Índice de Puntualidad (%) 90 84
Reclamaciones por cada 1.000 pasajeros 2,28 3,42
Reclamaciones por equipaje por cada 1.000 pasajeros 0,50 0,87
Reclamaciones contestadas en un plazo menor a siete días (%) 99 99

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